x
SSS Sık Sorulan Sorular
Ürünlerinizde iade veya değişim yapabiliyor muyum?

Evet, standart ürünlerimizde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ancak, kişiye özel yapılan ürünlerde (isim baskılı, özel tasarımlar vb.) iade veya değişim yapılamamaktadır.

İade işlemleri için hangi kargoyu kullanmalıyım?

İade işlemleri yalnızca Sürat Kargo aracılığıyla kabul edilmektedir. İade işleminizi bu kargo firması üzerinden gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

Ürünlerinizin üreticisi misiniz?

Evet, en son teknolojiye sahip makinelerle yüksek hızda ve verimlilikte üretim yapıyoruz. Ürünlerimiz, kaliteli malzemeler kullanılarak titizlikle üretilmektedir.

Kişiye özel ürünler nelerdir?

Kişiye özel ürünler, siparişe özel olarak üretilen, üzerinde isim veya özel bir tasarım bulunan ürünlerdir. Bu ürünlerde iade veya değişim yapılamaz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kişiye özel ürünlerin üretim süresi nedeniyle kargoya verilme süresi biraz daha uzun olabilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

KutuBak olarak kredi kartı, banka havalesi gibi farklı ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Sipariş sırasında size en uygun ödeme yöntemini seçebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca öğrenebilirsiniz.

Firma baskısı nedir?

Firma baskısı, kutularımıza logonuzun veya firma isminizin basılmasıdır. Bu, markanızın tanıtımını yapmanıza ve ürünlerinizi daha kişisel hale getirmenize yardımcı olur.

Yurtdışına gönderim yapıyor musunuz?

Şu anda sadece Türkiye içi gönderim yapmaktayız. Ancak, yurtdışına gönderim seçenekleri üzerinde çalışmalarımız devam ediyor.

⁠İade işlemi ne kadar sürede tamamlanır?

İade işlemi onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yöntemine göre 7 iş günü içinde iade edilir.

Ürünleriniz hangi malzemelerden üretiliyor?

Ürünlerimizde kullanılan malzemeler yüksek kaliteli karton, kadife, deri ve benzeri materyallerdir. Her ürünün malzemesi, açıklama kısmında belirtilmektedir.

Aradığınız cevabı bulamadıysanız bize yeni bir soru sorabilirsiniz
Soru Sor
Sonuç Bulunamadı.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.